Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: ЗАПОЛНИТЬ: ФИО и реквизиты ИП (далее «мы»). Реквизиты: ЗАПОЛНИТЬ: ИНН, ОГРНИП, адрес. Почта для обращений: ЗАПОЛНИТЬ: почта для обращений.
2. Какие данные и зачем
- Имя и телефон: связаться с вами и ответить на заявку.
- Населённый пункт, описание работ, фото крыши или сметы: оценить задачу и подготовить расчёт.
- Источник перехода на сайт (например, с какого сервиса вы пришли): понять, откуда приходят заявки.
- Ваш сетевой адрес (IP): он нужен только чтобы ограничить число заявок в час и защитить форму от спама, на диск не записывается.
Мы не просим данные о здоровье, паспорт и платёжные реквизиты. Фото крыши присылайте без людей и номеров автомобилей. Фото могут содержать скрытые данные съёмки (например, место), поэтому отправляйте только то, что готовы показать.
3. Основание и срок хранения
Основание: ваше согласие (отметка в форме) и, если мы заключим договор, исполнение договора. Заявки без договора храним до 1 года, потом удаляем. Данные по договору храним сроки, которые требует закон (бухгалтерский и налоговый учёт).
4. Кому передаём
- Сотрудникам и бригадам, которые выполняют именно вашу работу, только необходимое для выезда.
- Хостингу: ЗАПОЛНИТЬ: хостинг-провайдер и страна сервера. Сейчас сервер сайта находится за пределами России. Заявка проходит через него в момент отправки и на самом сервере не сохраняется: сразу уходит нам в Telegram.
- Telegram: заявки приходят нам через мессенджер и хранятся в нашем рабочем чате. Это передача данных на серверы за пределами России (трансграничная передача), мы указываем это в согласии. Когда сайт переедет на сервер в России, мы обновим этот текст.
Рекламу вам без отдельного согласия не отправляем.
5. Cookie и аналитика
Сейчас на сайте нет счётчиков и рекламных cookie. Если мы подключим аналитику, она запустится только после вашего согласия на баннере.
6. Ваши права
Вы можете отозвать согласие, запросить данные о себе, исправить или удалить их. Напишите на почту ЗАПОЛНИТЬ: почта для обращений. Ответим в срок, установленный законом. Жаловаться можно в Роскомнадзор.
7. Защита
Доступ к заявкам только у нас, соединение защищено (HTTPS). При утечке сообщим Роскомнадзору в сроки, которые требует закон.